任職要求:
1.專業背景: 食品科學與工程、生物工程、生物技術、食品安全等相關專業。
2. 工作經驗:4年以上在食品、保健品、生物制品或相關行業的質量管理工作經驗。
工作職責:
1. 內部質量控制:
* 制定、執行并監控生產過程關鍵質量控制點(CCP/CP),進行產品及半成品抽樣檢驗。
* 分析質量數據,識別趨勢,推動生產過程改進,處理生產現場質量異常及不合格品。
* 維護和完善質量管理體系文件(SOP、記錄表單等)。
2. 原物料驗收管理:
* 負責供應商質量管理,參與供應商評估與審核。
* 制定并執行原輔料、包裝材料的驗收標準與檢驗規程。
* 主導或執行來料檢驗(IQC),確保物料符合質量要求,處理供應商來料質量問題。
3. 客戶質量關系處理:
* 獨立負責接收、調查、處理和回復客戶質量投訴與反饋,提供專業解決方案,維護良好客戶關系。
* 主導或參與客戶驗廠/審計活動,解答客戶質量疑問,提供所需質量文件與數據。
* 處理與客戶相關的質量糾紛。
4. 門店與市場質量巡檢:
* 定期或不定期對門店(直營/加盟)、經銷商、商超等銷售終端進行質量巡檢。
* 檢查產品儲存條件(溫濕度)、效期管理、陳列規范、標簽標識合規性、操作流程執行情況。
* 收集市場產品質量反饋信息,識別潛在風險,提出改進建議。
5. 審核與檢查應對:
* 獨立主導或作為核心成員準備并應對政府監管部門(市場監管局、衛健委等)的各項檢查(日常監督、飛行檢查、生產許可審查等)。
* 獨立主導或作為核心成員應對第三方認證機構(ISO, HACCP,等)審核及重要客戶的驗廠審核。
* 負責審核/檢查前的文件資料準備、現場協調、問題解答及不符合項的整改計劃制定與跟蹤關閉。
6. 其他:
* 參與內部質量審核。
* 協助進行質量培訓。
* 上級交辦的其他質量相關工作。