執(zhí)行，不只是說(shuō)說(shuō)

 

　　原則1 聚焦最重要目標(biāo)。執(zhí)行始于專(zhuān)注。將你最好的精力集中到一兩個(gè)最重要的目標(biāo)上來(lái)，而非平均到放在十幾個(gè)目標(biāo)上去-這一兩個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是能夠使你得到革命性結(jié)果的事情。

 

　　最重要的目標(biāo)就是，在周而復(fù)始的日常事務(wù)之外，值得你集中所有精力去完成的事情。

 

　　如何讓組織聚焦目標(biāo)。

 

　　規(guī)則1:沒(méi)有任何團(tuán)隊(duì)可以同時(shí)聚焦兩個(gè)以上最重要目標(biāo)。

 

　　規(guī)則2:你選擇的局部戰(zhàn)斗必須要為贏得整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)服務(wù)。

 

　　規(guī)則3:領(lǐng)導(dǎo)可以否決，但不能獨(dú)斷。沒(méi)有下屬參與的話(huà)，你就無(wú)法創(chuàng)造出高效執(zhí)行所必須的使命感。人們對(duì)自己親自選定的目標(biāo)會(huì)更有責(zé)任感，而這些目標(biāo)也可以為實(shí)現(xiàn)組織的總體目標(biāo)發(fā)揮作用。

 

　　規(guī)則4:所有的最重要目標(biāo)必須有明確的完成時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)，類(lèi)似于到什么時(shí)間，把某個(gè)指標(biāo)從現(xiàn)有的X提升到Y(jié)。

 

　　原則2 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)。第二條原則是，要在可以驅(qū)動(dòng)你的引領(lǐng)性指標(biāo)的事情上傾斜資源，這樣就可以為實(shí)現(xiàn)滯后性指標(biāo)提供支撐。滯后性指標(biāo)可以告訴你是否完成了目標(biāo)，而引領(lǐng)性指標(biāo)卻可以教會(huì)你怎樣做才能去完成目標(biāo)。

 

　　引領(lǐng)性指標(biāo)可以分為兩類(lèi)：階段成果指標(biāo)和重要行為指標(biāo)。階段成果指標(biāo)是指那些關(guān)于團(tuán)隊(duì)每周達(dá)成什么成果的指標(biāo)，但是給團(tuán)隊(duì)成員自由選擇具體做法的空間，例如“將每周脫銷(xiāo)貨物種類(lèi)控制在20種以下”。重要行為指標(biāo)是指那些跟蹤人員行為習(xí)慣的指標(biāo)，這些行為習(xí)慣可能是你希望大家做到的。這樣的指標(biāo)使人們堅(jiān)持以同樣的水準(zhǔn)采用新的行為習(xí)慣，并為他們行為的表現(xiàn)進(jìn)行衡量。例如，

 

　　?    最重要目標(biāo)：在年底之前，將每周平均銷(xiāo)售額從100萬(wàn)美元提高到150萬(wàn)美元。

 

　　?    階段成果指標(biāo)：將每周平均脫銷(xiāo)貨物種類(lèi)限制在20種以下。

 

　　?    重要行為指標(biāo)：每天完成兩次額外的貨架檢查，并及時(shí)補(bǔ)貨。

 

　　原則3 堅(jiān)持激勵(lì)性記分表。第三條原則是確保每個(gè)人都能隨時(shí)獲知自己的成績(jī)，這樣他們才知道自己是領(lǐng)先了還是落后了。將團(tuán)隊(duì)成員完成的引領(lǐng)性指標(biāo)和滯后性指標(biāo)全部轉(zhuǎn)換為看得見(jiàn)、摸得著的量化成績(jī)。

 

　　原則4 建立規(guī)律問(wèn)責(zé)制。第四條原則是，建立有規(guī)律的責(zé)任機(jī)制，一個(gè)對(duì)過(guò)去表現(xiàn)和未來(lái)行為計(jì)劃的有規(guī)律的周期性問(wèn)責(zé)。

 

　　最重要目標(biāo)會(huì)議。最重要目標(biāo)會(huì)議的目的很簡(jiǎn)單，就是要保持每個(gè)人都為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，帶動(dòng)引領(lǐng)性指標(biāo)，最終克服日常事務(wù)的干擾，達(dá)到最重要目標(biāo)。最重要目標(biāo)會(huì)議必須堅(jiān)持兩條規(guī)則：

 

　　1、最重要目標(biāo)會(huì)議應(yīng)該在每周的同一天的同一時(shí)間召開(kāi)。這種堅(jiān)持很有必要，不然，你的團(tuán)隊(duì)就無(wú)法建立可持續(xù)的執(zhí)行規(guī)律。

 

　　2、永遠(yuǎn)不要把日常事務(wù)帶到最重要目標(biāo)會(huì)議中來(lái)。不論其他事情看起來(lái)是多么的緊急，在最重要目標(biāo)會(huì)議上，只能討論與推動(dòng)與記分表有關(guān)的行為和結(jié)果。

 

　　最重要目標(biāo)會(huì)議的三個(gè)必要組成部分：

 

　　1、問(wèn)責(zé)，匯報(bào)工作計(jì)劃完成情況。

 

　　2、回顧記分表，尋找成功和不足。

 

　　3、計(jì)劃，清除障礙，做出新計(jì)劃。

 

　　高效執(zhí)行4原則的實(shí)施過(guò)程。

 

　　1、確定整體最重要目標(biāo)。

 

　　2、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的最重要目標(biāo)和引領(lǐng)性措施。

 

　　3、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)證培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)們需要學(xué)習(xí)如何將執(zhí)行力引入自己團(tuán)隊(duì)的工作中去。需要學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)記分表，組織最重要目標(biāo)會(huì)議的技巧，引入會(huì)議準(zhǔn)備。

 

　　4、團(tuán)隊(duì)引入。領(lǐng)導(dǎo)們組織召開(kāi)會(huì)議，向本團(tuán)隊(duì)引入高效執(zhí)行4原則。

 

　　5、教練行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)們和他們的團(tuán)隊(duì)要開(kāi)始每周的行動(dòng)了。

 

　　6、季度總結(jié)。季度總結(jié)是這樣一次會(huì)議，各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)他們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各自團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展和成績(jī)。

 

　　【作者簡(jiǎn)介】

 

　　黃志偉，中國(guó)人民大學(xué)MBA，15年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，知名實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理教練，中國(guó)十佳中層管理實(shí)踐導(dǎo)師，中國(guó)NLP教練式培訓(xùn)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)，清華大學(xué)特聘講師，T錘原理首創(chuàng)者，資深NLP教練，PTT金牌導(dǎo)師，國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，國(guó)家高級(jí)人力資源管理師。主講課程：《AMTP中高層管理全面技能提升訓(xùn)練》、《教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《全效執(zhí)行力》、《人際溝通與影響力》、《情緒壓力管理》、《創(chuàng)新思維力》、《互聯(lián)網(wǎng)+ 的管理升級(jí)》、《六頂思考帽》、《思維導(dǎo)圖》、《世界咖啡》、《金字塔原理》、《沙漠掘金》（沙盤(pán)）等。