HR招聘新方式：A級招聘法

　　最近看了一本書名為《聘誰-用A級招聘法找到最合適的人》里面介紹的A級招聘法覺得很值得學(xué)習(xí)。用A級招聘法能招到A級選手，篩除B級和C級選手。

　　A級招聘法有4大步驟：

　　1.填制記分卡。

　　用來描述你到底想要什么樣的人來干什么工作。它并不是我們傳統(tǒng)招聘中的職位描述，而是一系列的成果和能力的描述。

　　在招聘中，我們經(jīng)常搞不清楚到底想要招什么樣的人，想讓被錄用者做什么工作。這時(shí)就可以用記分卡來為某一個(gè)崗位設(shè)定出標(biāo)準(zhǔn)。記分卡由三部分組成：使命、成果和能力。這三部分就能清楚地描述出錄用者必須做到什么以及如何去做到。

　　——使命，就是工作的核心目標(biāo)。比如銷售副總裁的使命是：通過直接接觸企業(yè)客戶來增加收益。或者更具體一點(diǎn)：同企業(yè)客戶簽訂大額訂單，獲取利潤，用3年時(shí)間讓公司利潤翻番。組建一支業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)來開發(fā)客戶；創(chuàng)建一支業(yè)務(wù)維護(hù)團(tuán)隊(duì)來留住老客戶。

　　——成果，就是描述在一個(gè)崗位上必須干出什么。比如銷售副總裁的一項(xiàng)成果可以是：截至第三年末將收入從2500萬美元提升到5000萬美元。可以在記分卡上列出3-8項(xiàng)必須達(dá)成的成果。

　　——能力，則是規(guī)定了你期望新人“如何做”以勝任工作，創(chuàng)造成果，或者說是實(shí)現(xiàn)崗位成果所需的能力。書中列舉了A級選手應(yīng)具備的一些關(guān)鍵能力（按重要性排列）：高效、誠實(shí)/忠誠、擅長組織規(guī)劃、進(jìn)攻進(jìn)取、兌現(xiàn)承諾、智慧、善于分析、專注細(xì)節(jié)、堅(jiān)韌、積極主動。

　　還包括其他的能力比如：能夠聘用A級選手（適用于經(jīng)理人）、能夠培養(yǎng)出人（適用于經(jīng)理人）、具有靈活性和適應(yīng)性、抗壓能力強(qiáng)、有戰(zhàn)略思維和遠(yuǎn)見、有創(chuàng)造性/善于創(chuàng)新、熱情洋溢、具有良好的職業(yè)道德、高標(biāo)準(zhǔn)要求、善于傾聽、敞開胸懷接受批評和想法、善于溝通、富有團(tuán)隊(duì)精神、具有說服力。

　　填寫記分卡時(shí)，需要對不同崗位有不同的能力要求。同時(shí)企業(yè)文化適應(yīng)性也是需要著重考查的一方面。

　　2.物色。

　　就是招攬選手、物色人才。書中介紹了幾種物色人才的有效方法。

　　A.從職業(yè)圈和人際圈中尋求推薦。在你的人際圈中尋問“你認(rèn)識的人中哪些人最有才華？”不斷地充實(shí)自己的英才名單，并跟他們保持聯(lián)系。

　　B.員工推薦。鼓勵(lì)員工推薦，給成功推薦者發(fā)放獎金。可以向他們詢問：“你認(rèn)識的人中有沒有適合到我們公司工作的？”

　　C.委任招聘代表。

　　D.聘用獵頭。

　　E.聘用調(diào)研員。

　　F.形成物色體系。建立人才系統(tǒng)，記下你所物色人員的姓名和聯(lián)系方式，每周跟蹤聯(lián)系。

　　3.選拔。

　　選拔A級選手有計(jì)劃次環(huán)環(huán)相扣的面試，缺一不可。它們分別是：篩選面試：用簡短的電話面試，剔除不合格者。

　　（1）你的職業(yè)目標(biāo)是什么？

　　（2）你有何職業(yè)專長？

　　（3）你在職業(yè)上不擅長什么，或?qū)κ裁床桓信d趣？

　　（4）請說出你過去的5位老板。如果按1-10分來打分，當(dāng)我們給你的老板打電話時(shí)，他們各會給你打多少分？（我們需要在4個(gè)問題的基礎(chǔ)上進(jìn)一步追問細(xì)節(jié)，可以運(yùn)用“什么”、“如何”、“告訴我更多”來提問。）

　　升級面試：按時(shí)間順序深入了解一個(gè)人的職業(yè)生涯，對過去每份工作詢問5個(gè)簡單的問題，來收集決策信息。

　　（1）聘你去做什么？

　　（2）你最驕傲的成就是什么？

　　（3）做那份工作的低谷是什么？

　　（4）你跟誰一起共事？一起工作的感覺如何？他對你會如何評分？你為團(tuán)隊(duì)帶來什么變化？等（5）你為何終止那份工作？

　　專項(xiàng)面試：了解更多候選人的具體信息。針對記分卡上的成果和能力專門考核某一項(xiàng)或幾項(xiàng)。可以問：職業(yè)生涯中，你在這方面的最大成就是什么？在這方面，你犯下的最大錯(cuò)誤和得到的教訓(xùn)是什么？

　　咨詢證明人：檢驗(yàn)候選提供的信息真?zhèn)巍?ldquo;你跟應(yīng)聘者是在什么情況下共事的？”“此人的強(qiáng)項(xiàng)是什么？”、“當(dāng)時(shí)，此人最該彌補(bǔ)的不足是什么？”、“你怎么評價(jià)他在那個(gè)崗位上的總體表現(xiàn)？請按1-10來打分，為什么給他這個(gè)分?jǐn)?shù)？”、“此人提到他做這份工作時(shí)，遇到的困難是……你能給我講詳細(xì)點(diǎn)嗎？”

　　“技能——意愿”牛眼圖：根據(jù)以上4步面試收集的信息，看選手的技能（能做什么）和意愿（想做什么）跟記分卡是否相符。通過兩點(diǎn)來確定：（1）你有至少90%的信心，認(rèn)為選手能夠勝任工作，因?yàn)樗�的技能可�?shí)現(xiàn)記分卡上的成果；（2）你有至少90%的信心認(rèn)為選手很合適，因?yàn)樗麡酚趯?shí)現(xiàn)崗位使命，愿意發(fā)揮出崗位所需的能力。

　　4.說服。

　　說服選手的5F法寶：適合（fit）、家庭（family）、自由（freedom）、財(cái)富（fortune）和樂趣（fun）。也就是說我們要用這5F來說服選手加入公司。

　　雖然說服是A級招聘法的最后一步，但是事實(shí)上，我們應(yīng)將其貫穿整個(gè)招聘過程，其中有5個(gè)明顯的波段，需要著重去做說服工作。物色時(shí)、面試時(shí)、錄用后選手考慮接受工作時(shí)、選手接受之后至到崗之前、新人上崗后頭100天。