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      HR分享:那些糟糕的面試

      來源:Raychase 時間:2012-10-19
      核心提示: 不同的公司和人,有不同的面試策略,有的考察視野、有的深入細節、有的則是評估解決問題的能力。
         不同的公司和人,有不同的面試策略,有的考察視野、有的深入細節、有的則是評估解決問題的能力。我經歷了一些有意思的面試,在各大城市和不同寫字樓之間往返,有因為面試而讓我尊敬的公司,也有讓我噴飯和無可奈何的故事。朋友們和我開玩笑的時候說:“你就是愛折騰,不同地點之間、不同領域之間,說,2012年最后兩個月里,多少錢捐給鐵道部了?”
       
        下面敘述的,來自我自己的經歷,或者是朋友告訴我的他/她的親身經歷。(出于保密和尊重,隱去任何公司信息)
       
        第一個故事,記一次面試對話:
       
        面試官:你為什么轉向互聯網行業?
       
        我:我喜歡互聯網,這是這兩年逐漸認識到的。
       
        面試官:你是一個目的性很強的人,那你承不承認這些年在電信領域不符合你的領域目標,是你的一次重大失敗?
       
        我:……
       
        面試官后來又說了一些我現在是各種失敗的話,我在這家公司被鄙視了,呵呵。但是,搞笑的是,我居然通過了他的面試,現在想,她是想給我壓價還是什么呢?
       
        我也理解有的面試官想用一些銳利的言辭,甚至嘲諷來觀察應聘者的心理承受能力。但是他們似乎忘記了一點:其實面試是雙向對等的過程,既有面試官對面試者的考察,也有應聘者對公司的考察。如果應聘者表現得不盡人意,失去的只是他自己的機會;但是如果面試官表現得招人反感,甚至哭笑不得,他丟的是整個公司的臉面。
       
        就像某些公司喜歡的“群面”一樣,群面最大的弊端在于,造成一種氛圍,讓人覺得面試官和應聘者不再是平等的,而且用一種強烈的競爭暗示來引導應聘者,很多人在這種情況下不能很好地反映自己。
       
        第二個故事,記一次和HR的對話:
       
        HR:你什么時候離職手續能夠辦完?到這個月底行嗎?
       
        我:大概兩個半月吧,到X月肯定沒問題了。
       
        HR:你不要和我說這個,我對你們很了解,我知道你肯定能在這個月就走完流程的,對不對?
       
        我:……我有很多工作要交接,我還想休息一下,也能夠做出一些選擇,希望你理解我。
       
        HR:沒有一家公司會同意你這種要求的,你再想想,這是我的電話,你要想通了就打電話給我!
       
        又是一個氣勢凌人的例子。我不知道她的時間標準是哪里來的,事實上,我的經歷中也只有極少數公司會提這樣的要求,也許是程序員們太弱勢、太卑躬屈膝給慣的?
       
        如果你需要一個人才,就需要互相考慮,不是只有你的世界里才有種種限制。我沒有再聯系她。
       
        第三個故事,是面試中被問到的一系列技術問題。
       
        這一系列問題中,有好些都是沒什么意義的、無厘頭的問題,比如:
       
        JDK5出到哪個版本號以后,Sun公司表示是JDK5的最后一個版本,不再出update了?
       
        我碰巧知道這個版本號,只是我很奇怪,問這個有意義么?
       
        也有一些無奈的細節問題,比如考了一個awk的語法,我有一個參數寫錯了,是我沒有記憶準確,但是面試官很在意。我覺得把它放到Linux下執行就清楚了。Google一下、1分鐘就清楚了的問題,這樣的問題并不能反映什么。
       
        還有這樣一個令我汗顏的問題,電話面試,我已經告訴面試官我手頭沒有紙筆,也已回答了問題的大致解法,但他還要我把這個解法的算法一行一行代碼在大腦里構想出來念給他聽,這個算法是關于深度遍歷的算法,我要寫起來怎么也得好幾十行,當時立馬就混亂了……
       
        第四個故事,是關于接待面試者的。
       
        這方面實在是花樣百出。有過被晾在大廳里站著等了二十分鐘的;有過被扔在辦公室門口等HR準備打印材料等一刻鐘,之后就劈頭蓋臉地扔了數頁卷子做的;有事先約好且上午到了公司卻以人太多為由被要求下午再來的;還有要“等主管出差回來”等了幾個鐘頭,和面試官聊到眼冒金星,實在沒啥可聊的……
       
        因為這些缺乏時間觀念的面試的折磨,到后來我干脆嘗試從電話溝通中過濾掉那些不靠譜的公司。有的HR直接要求face-to-face面試,拒絕電話溝通,我覺得很可笑,我再另外一個城市,你就這樣隨便把人弄過來蹂躪他?
       
        反觀許多外企,對于電話溝通合適的應聘者,會和你溝通好你的時間,給你報銷食宿和路途費用,盡量減少對你造成的麻煩。同樣的人經歷如此反差的事,不得不讓我感慨。
       
        那么,哪些是留給我好印象的做法?
       
        1.為面試者倒水,送面試者離開。我把它列在第一條。這些都是最基本的細節,但是可以折射出一個頗為重要的特質——尊重。但是我經歷中能這樣做的公司,一只手就能數的過來。你是來尋找那些愿意放棄工作、放棄城市、放棄現有生活,折騰到一個新環境為你解決問題、創造價值的人,還是只想雇傭一個碼農?
       
        2.允許面試者用自己喜歡的方式完成表述,白紙、電腦、白板,如果方便的話,選擇自己熟悉的IDE.面試考察的應當是這些途徑和介質背后的東西,和最真實的工作狀態,讓他用生疏的東西,難免會扭曲他的真實水平。
       
        3.讓應聘者說一些他的故事,他的項目,就這些他熟悉的事情深入并展開對話,也去解決一些具體的問題,這比假定一個場景去聽那些海闊天空的鬼扯真實得多。面試官需要做的是發現他們身上的閃光點,感受他們的熱情,也評估一下如果應聘者來工作,可能會發生的問題。
       
        4.請給出反饋。即便他沒有達到你的要求,也請告訴他,優秀的、欠缺的,哪些方面不滿足。贈人玫瑰,手有余香,幫助他改進和成功。買賣不成仁義在,期待未來合作的機會。而不是留下一句“等通知”再無消息,這是單方面的“不承諾”,是一種“不尊重”。
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