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      計劃與需求不對等,培訓工作難以為繼

      來源:三茅人力資源網 時間:2019-01-08 作者:李娟
      核心提示:既然知道是培訓計劃出了問題,那就解決問題,培訓計劃的制定源于培訓需求,那么培訓需求的獲得是否合理呢?
         很多公司都有這樣的情況,部門不愿意培訓,勉強要求也是拖拖拉拉的,就像我現在所在的新公司一樣,一切都是新的,大家都很忙碌,主要工作都忙不完,更別提培訓的配合了。但是培訓工作不能不做,要怎么處理呢?
       
        一、原因分析
       
        我們先做一下問題的分析,在實際操作過程中,很多部門在拒絕培訓的時候會說什么?
       
        浪費時間
       
        完全沒有用
       
        什么亂七八糟的
       
        就是瞎胡搞
       
        你們純粹是浪費錢、閑的
       
        太忙,沒有時間搞,下次再弄吧
       
        這些話大家不陌生吧,我在跟很多部門做培訓溝通的時候,經常會聽到,當然當我面的時候就說自己太忙,私底下跟別人吐槽就是沒有用浪費時間什么的。
       
        總結一下,不過就是培訓計劃與實際不匹配,導致培訓與工作脫節,起不到任何實際作用,起不到作用的培訓,又要浪費人力物力,肯定要是落埋怨的。
       
        再和藹可親的同事也不愿意時間和精力去做無用的東西。
       
        二、解決辦法
       
        既然知道是培訓計劃出了問題,那就解決問題,培訓計劃的制定源于培訓需求,那么培訓需求的獲得是否合理呢?
       
        (1)培訓需求的獲得
       
        才工作的時候,配合同事做過一次培訓需求調查,就是發了個培訓需求調查表下去,然后叫每個同事填寫,最后收集回來匯總得出培訓需求,不敢想象的是一群專業人員,提出的培訓需求讓你覺得很神奇。
       
        看到這樣的需求,你都不知道該如何下手,因為這些是教學部填報上來的培訓需求,跟本職工作完全無關,而且他們的本職工作并不是很優秀。
       
        那么正確的培訓需求該怎么做呢?
       
        簡單的方法:
       
        1、高層訪談,確定當年度的工作重點和年度目標
       
        2、中層訪談,將高層布置的工作重點和年度目標與中層溝通,了解達到該目標部門哪些方面還有欠缺。
       
        3、適當了解員工需求作為補充。
       
        這個方法適用于公司發展成熟的公司,管理層擁有較高的管理水平,能有效的抓住部門的痛點和抓手。
       
        復雜一點的方法:
       
        1、確定每個部門的KPI
       
        2、根據部門KPI確定部門的短板
       
        部門
       
        KPI
       
        工作是否滿意,關鍵點
       
        是否需要培訓
       
        人資部
       
        招聘
       
        達成率較高
       
        否
       
        培訓
       
        教師技術較差
       
        是
       
        薪資
       
        EXCEL不熟練,工資制作較慢
       
        是
       
        績效
       
        考核方式單一
       
        是
       
        員工關系
       
        政策了解不清楚
       
        是
       
        3、針對短板進行分析,確定相應的培訓需求
       
        4、形成培訓計劃
       
        (2)培訓計劃的細節
       
        培訓內容確定后,還需要確定以下內容,雖然看起來沒有什么,但是關系重大:
       
        1、培訓費用
       
        培訓費用是培訓是否能夠成立的關鍵。如果這個培訓很重要,公司內部沒有人能做培訓,但是公司又不批準費用,這個培訓需求就算白扯了。
       
        建議先確定公司的培訓費用有多少?哪些類型的培訓可以分配到費用?
       
        2、培訓地點和時間
       
        外訓看地點,內訓看時間。
       
        如果是外訓,建議選擇距離適中,交通方便的培訓機構,保證員工能方便到達。
       
        如果是內訓,建議選擇合適的時間,很多培訓成敗都在于時間上面。一周休息一天,你安排休息日培訓,有部門配合你才怪;情人節、圣誕節等約會的好時節,你安排加班培訓,估計要挨揍。內訓時間可以根據公司的實際情況制定,不一定非要是上班時間,也不一定非要是加班時間,選擇員工和公司都能接受的時間為宜。
       
        最后總結一下:影響培訓實施的幾個關鍵要素:培訓的內容、培訓的時間、培訓的符合性。
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