我們?cè)谡衅笗r(shí)最需要關(guān)注的就是人、崗、薪這三個(gè)因素,而且三個(gè)因素要互相匹配才是最完美的結(jié)果。我們先來了解一下每個(gè)相關(guān)的因素,再來看如何匹配。
一、相關(guān)因素
1、人的因素
在招聘過程,我們通常要對(duì)人的性格和能力進(jìn)行分析,以保證滿足崗位的相關(guān)要求。
性格:人的性格與他的工作崗位是有很大關(guān)系的,不同性格的人適合不同的工作。比如內(nèi)向的人,適合做工程設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等工作;外向的人,適合做銷售、市場(chǎng)、主持等工作。
能力:每個(gè)崗位,每項(xiàng)工作都需要具備不同的能力,比如工程師需要會(huì)使用Java語言,會(huì)計(jì)人員要懂得財(cái)務(wù)、稅法相關(guān)知識(shí)等。
這屬于專業(yè)技能,除了專業(yè)技能,我們還要注意通用技能,比如語言表達(dá)能力,溝通能力等等。通用技能有時(shí)我們會(huì)忽略,比如我曾經(jīng)聽說過這么一個(gè)案例,一個(gè)小型公司招一名記賬會(huì)計(jì),是內(nèi)帳,公司要求也不高,能把帳記明白就行,所以也降低了招聘要求,當(dāng)然也降低了薪資待遇,最后招上一人,聽不太懂同事的要求,把帳記得一團(tuán)亂麻,報(bào)表各種錯(cuò),與她溝通總是說聽清楚了,讓她重復(fù)一遍,卻說不出來。通常我們認(rèn)為財(cái)務(wù)人員偏內(nèi)向,不善溝通,只要把帳記好、記明白就可以了,但財(cái)務(wù)同樣需要最基本的通用技能,同樣需要和各個(gè)部門溝通。
2、崗的因素
要招聘的崗位同樣需要進(jìn)行分析,包括對(duì)員工的要求和工作內(nèi)容的具體分析。對(duì)員工的要求與人的因素中對(duì)員工能力的要求基本一致,對(duì)工作內(nèi)容的具體分析是崗的因素重點(diǎn),也是招聘工作中的關(guān)鍵點(diǎn),人與薪的因素都是圍繞著崗展開的。
工作內(nèi)容的具體分析包括:5W1H
為什么要完成此項(xiàng)工作(why)?
工作的內(nèi)容是什么(what)?
由誰來完成(who)?
什么時(shí)候完成工作(when)?
在哪里完成(where)?
怎樣完成此項(xiàng)工作(how)?
搞明白這些問題,你招人才能談合不合適,才能跟想要的人談薪資待遇,才能對(duì)招進(jìn)來的人進(jìn)行績(jī)效激勵(lì)!
3、薪的因素
接下來就是薪的因素,這部分是重點(diǎn),也是焦點(diǎn),先來看看求職者如何給自己定薪資標(biāo)準(zhǔn)。
(1)步步高型
一般他們會(huì)參考自己上一份工作的工資標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)是比上一家工資要高一點(diǎn),最低不能低于上一家公司,當(dāng)然,如果福利、假期都比上一家優(yōu)厚很多,適當(dāng)少降一點(diǎn)工資也是可以忍受的。所以,在面試過程中,上一家公司的工資標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)重要的參數(shù)。做為HR要清楚同行業(yè)、同崗位的價(jià)碼,要會(huì)做背調(diào),要能分辨應(yīng)聘者說的薪資是否真實(shí)準(zhǔn)確。
(2)比翼齊飛型
還有一種情況是應(yīng)屆畢業(yè)生,他們一般會(huì)參考校招會(huì)和已經(jīng)找到工作的同學(xué)薪資,當(dāng)然,這只是輔助參考,同學(xué)之間能力水平差異較大,學(xué)校的成績(jī)與社會(huì)上的工作能力也有很大的區(qū)別,所以,應(yīng)聘者以這種方式給自己定薪,你可以忽略不計(jì),對(duì)自己不了解,沒有定位,即使錄用了也要多觀察,不要輕易委以重任。
(3)成本核算型
還一種是根據(jù)自己的生活成本"要價(jià)",我一個(gè)月至少要XX錢才能維持正常生活所需,低了這個(gè)數(shù)我不考慮。這種我只能說"祝你好運(yùn)",希望你的價(jià)(瞎)位(貓)能撞上公司的薪(死)酬(老)表(鼠)。
(4)能力為王型
應(yīng)聘者根據(jù)自己的能力,掌握的資源,認(rèn)為自己能給企業(yè)帶來多大的價(jià)值,用自己的能力給自己標(biāo)價(jià),這種才是企業(yè)所需要的人才!但薪酬往往較高。在我做早教那段時(shí)間,曾經(jīng)碰到過這樣一個(gè)人才,我要招的市場(chǎng)部經(jīng)理,來應(yīng)聘的小伙子有多年的市場(chǎng)策劃經(jīng)驗(yàn),自己建立了一百多個(gè)微信群,群?jiǎn)T是0~3歲的孩子?jì)寢尀橹鳌U枪炯比钡馁Y源,聊到最后問到期望薪資,果然超出了我能承受的上限。
接下來我們?cè)倏纯雌髽I(yè)是如何定薪的:
(1)工作內(nèi)容
根據(jù)崗位的實(shí)際工作內(nèi)容確定薪資標(biāo)準(zhǔn),也就是對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)該崗位工作內(nèi)容,操作的難易程度、完成工作內(nèi)容所具備的技能高低、對(duì)身體的危害性,以及與其它崗位相比的重要性等,排出等級(jí),制定薪資標(biāo)準(zhǔn)。
(2)地區(qū)行業(yè)比較
根據(jù)企業(yè)所在的地區(qū)、所處的行業(yè),以及公司制定的薪酬策略來制定薪資標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)就比較好理解了,如果你在北上廣深,制定薪酬時(shí)你就不會(huì)考慮二線城市是個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn),你在制造行業(yè),自然也不會(huì)看IT行業(yè)的工資,公司的薪酬策略一般分三種:領(lǐng)先策略、居中策略和跟隨策略。
(3)盈利情況
用這種方法制定薪資標(biāo)準(zhǔn)的,以前常見于土豪企業(yè),我有個(gè)同學(xué),以前就在土豪企業(yè),公司每年都把盈利的資金,按比例以現(xiàn)金或?qū)嵨锏男问桨l(fā)給員工,每每聚會(huì)時(shí)也跟我們炫耀:"我們公司就是好,除了媳婦不發(fā),剩下什么都發(fā)!"現(xiàn)在采用這種方法的多是家族企業(yè),公司盈利多,多給員工發(fā),盈利少或者虧損,就給員工發(fā)很少的工資,甚至低于地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
接下來我們來看看這三個(gè)因素如何匹配。
二、相關(guān)匹配
1、人崗匹配
你要招的人和需求的崗位要相匹配,就是我們HR最常說的人崗匹配。你要最大限度的去利用員工的優(yōu)點(diǎn),把最合適的人放到最適合的崗位,人盡其才,物盡其用。如何做到人崗匹配?
前面我們講了人和崗的相關(guān)因素,清楚了崗位需要什么樣知識(shí)和技能,清楚企業(yè)文化背景下崗位需要的標(biāo)準(zhǔn)和動(dòng)機(jī),同時(shí)也要清楚你要選擇的人是否也具備這些能力、素質(zhì),還要了解被選擇的人對(duì)自己的認(rèn)知和對(duì)崗位的認(rèn)知,是否和你一致。這些條件、因素都符合的時(shí)候,才是人崗匹配,你招的人才能在這個(gè)崗位上產(chǎn)出高額的績(jī)效。
2、人薪匹配
你相中的求職者,要與公司能提供的薪酬體系相匹配。每個(gè)人對(duì)自我的認(rèn)知不同,真實(shí)能力相當(dāng)?shù)膬蓚(gè)人,一個(gè)自信、一個(gè)自卑,對(duì)薪資會(huì)有完全不同的認(rèn)知結(jié)果。自信的人會(huì)認(rèn)為自己能力出眾,配得上一萬的薪資,自卑的人會(huì)認(rèn)為自己水平一般,給五千就很開心了。HR要能分辨出應(yīng)聘者屬于哪一類型的人,公司的薪酬寬帶是否在應(yīng)聘者的期望區(qū)間?應(yīng)聘者的期望薪資是否與本人的能力相符?我們很少碰到低估自己能力的,大多數(shù)都是要價(jià)很高,能力平平。這樣的人我們還要區(qū)分,是本人的自我認(rèn)知出現(xiàn)問題,還是有什么外部誘惑(比如公司的高薪、福利),讓應(yīng)聘者做出了錯(cuò)誤的選擇。如果是外部誘惑引起的,那我們是否該更策略的介紹公司,如果是自我認(rèn)知問題,我們?cè)撊绾我龑?dǎo)應(yīng)聘者回歸理性。只有正確的能力與薪酬相匹配,才能找到對(duì)的人。
3、崗薪匹配
崗薪匹配就是給需求的崗位定薪,定薪要與公司戰(zhàn)略相匹配,要考慮公司在行業(yè)中所處的位置。公司最好每年行業(yè)薪酬調(diào)研,獲得行業(yè)內(nèi)較為準(zhǔn)確、可供參考的薪酬水平,然后根據(jù)公司的情況,擬定公司是采用領(lǐng)先型的薪酬策略、還是跟隨型或者居中型。在定薪時(shí)還要考慮崗位的稀缺性和緊急性,這樣的崗位往往需要破格錄用。
4、HR與BOSS匹配
站在人資的角度,我們了解人、崗、薪的相關(guān)因素,也清楚了如何匹配這些因素,但要想做好招聘工作,你的思維還要能匹配老板的思維,跟得上老板的想法,聽得懂老板的話外音,而不只是老板說出的話。每個(gè)人的語言是由他對(duì)事物的感知、掌握的知識(shí)技能以及自身的閱歷所表達(dá)出來的。老板經(jīng)常會(huì)對(duì)人資負(fù)責(zé)人說:人事權(quán)都?xì)w你,不要有顧慮、大膽的去做,能用的人你就用,不能用的,不管是老員工還是我親戚,你就換掉。老板只是怕你做事放不開手腳,是不是要拿老員工、親戚開刀,你要看老板背后真實(shí)的想法。搞錯(cuò)了,你也就呆不下去了。
三、不匹配的后果
人、崗、薪之間相互不匹配的情況,實(shí)際工作中我們也經(jīng)常遇到。
"人是好人,但不適合公司(崗位)"這句話我在離職面談時(shí)經(jīng)常用到,看到一個(gè)應(yīng)聘者,非常好,很想用,但公司現(xiàn)在沒有適合的崗位,可不用又覺得很可惜,勉強(qiáng)找一個(gè)有點(diǎn)關(guān)系的崗位,結(jié)果業(yè)績(jī)非常不好,不得以再勸退,這就是人崗不匹配。
你發(fā)現(xiàn)一個(gè)應(yīng)聘者聊的還不錯(cuò),可試崗一段時(shí)間,完全不像面試時(shí)說的那樣,創(chuàng)造不出那些價(jià)值,這就是人薪不匹配。
你發(fā)現(xiàn)一個(gè)應(yīng)聘者非常適合公司的需求崗位,但對(duì)方薪資要求超出了公司薪酬寬帶的范圍,為了留住人才,你請(qǐng)示老板,花高價(jià)留下了他,結(jié)果其他員工不干了,各種不配合工作,高薪的人也發(fā)揮不出自己的能力、水平,這就是崗薪不匹配。
老板常說讓人資招性價(jià)比高的員工,意思就是要找能力強(qiáng)且工資低的員工。這本身就是一個(gè)悖論,我們都知道一分錢一分貨的道理,有能力的人工資自然要比能力低的人高。這里有個(gè)例外,就是我上面提到過的"自卑"性格的人,他們會(huì)低估自己的能力,但這畢竟是小概率事件,而且自卑性格的人如果不克服這種心理,他也只是適合現(xiàn)在的公司崗位,現(xiàn)在的性價(jià)比高,但可持續(xù)發(fā)展的可能性很低,很難適合公司未來的崗位。如果你被這種小概率事件擊中,老板鼓勵(lì)你繼續(xù),而你也乖乖的把工作重心放在小概率事件上,你想想接下來你的工作會(huì)是什么樣子?性價(jià)比超高的員工也是一種不匹配!
