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      面試如談戀愛,請善待應聘者

      來源:三茅人力資源網 時間:2018-07-12 作者:鄭民英
      核心提示:招聘和應聘是企業和應聘者的雙向選擇。
         最近聽到幾位朋友抱怨:自己從接到面試邀請后就認真地去了解所要應聘企業及崗位的相關信息,并花費大量時間去準備和參加面試。可到面試時,除了漫長的等待外,被面試人員三言兩語就給打發了,整個實際交流過程也就僅僅四五分鐘而已,感覺自己被人給忽悠了,要發動周邊朋友都把這家公司列入求職黑名單。
       
        筆者很能理解他們的憤怒,因為本人也曾遭遇過這種“被忽悠”的面試經歷。簡簡單單的三言兩語交流就能判斷一個應聘者是否適合,筆者想說這樣的面試官也太過自信、太自以為是、太把面試當兒戲了。
       
        也聽到好多招聘HR也在抱怨:現在越來越多的應聘者太不靠譜,本約好了十來個人,可真正來的也就一兩個。筆者想對招聘HR說,在抱怨的同時請善待這一兩個肯來面試的應聘者吧,能來的都是真愛。
       
        記得曾看到一篇文章,題目很醒目“請像談戀愛一樣招聘員工”,文中講了很多中肯的招聘建議,有興趣的話大家可以搜來看一看。招聘就像談戀愛,請善待你的戀愛對象(應聘者)。如何善待,最起碼的要學會尊重應聘者,把自己的面試工作做到專業就是對應聘者的一種尊重。
       
        結合以往工作經驗,簡單談下如何將面試工作做到更好,如何善待應聘者:
       
        1、優化面試流程,做到簡潔高效
       
        結合公司實際情況,制定筆試、初始、復試的標準程序。簡潔不是簡單的天馬行空的閑聊和發問,而是事前根據具體崗位需求做好詳細的面試方案(含詳細的筆試題庫、能力測評工具、結構化的面試等),按照具體方案高效地開展面試工作。建議在面試環節,盡量讓應聘者少填寫各種沒必要的表格、少提交各種證件復印件等,這些可在確定人選入職時再填寫提交。
       
        2、 事前做好面試準備,減少應聘者等待時間
       
        HR應在面試前,協調預約好面試官的時間,并確定好面試場地。專人跟進應聘者各面試環節,避免因各種人為因素讓應聘者長時間的等待。無故浪費應聘者時間是不尊重人的表現,也讓應聘者對該公司留下不好印象。
       
        3、對面試官進行培訓,做到專業不隨意
       
        對公司的面試官統一進行面試方面的專業培訓,除使其掌握行為面試等相關技巧外,還應學習了解如何有效溝通交流、發問引導、察言觀色等方面技能。建議面試官嚴格按照面試標準流程進行,能擺正心態,面試時不高高在上、不飛揚跋扈,做到一視同仁,對應聘者給予尊重。
       
        4、給應聘者發問機會,做到雙向溝通交流
       
        應聘面試是雙向溝通、雙向選擇的過程,面試中應留給應聘者發問的機會,讓應聘者對自己關心的問題進行提問,面試官應積極給予解答回復。雙方相互了解信息越多,對后期決策越有利!
       
        5、注意過程細節,盡量方便應聘者
       
        整個面試過程無論是HR、面試官還是公司前臺都應注意一些細節,往往一句問候、一杯熱水、一個禮貌的稱呼、一個友善的微笑等都能給應聘者帶來莫大的安慰。
       
        面試地點和面試方式應突破傳統,對于一些核心人才面試可以約到其方便的咖啡廳、茶室等地方交流,必要時也可三顧茅廬上門拜訪。對于路途遙遠的應聘者,可先通過視頻面試對其情況進行初步了解,如若合適再預約當面面談等。
       
        招聘和應聘是企業和應聘者的雙向選擇,兩者均不易,何必兩相虐呢,就像談戀愛,讓大家雙方互相善待彼此吧!
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