“公司很好，老板人不錯”，真的？

 

　　有的員工也是，尤其那種很聰明的員工。哪天他提出辭職，你問他什么原因，他往往會告訴你：“公司很好，老板也不錯，管理的很人性化……”總之都是很籠統的好話，既然公司這么好，你特么還辭職？他會答：“絕對是因為我個人原因，有了新選擇。”說了不等于沒說？都這個時候了，請不要再說假話好嗎。

 

　　他之所以這樣說，是因為他清楚的很：人有一個特點，總是希望聽到自己想聽的，那我就撿好聽的說唄。你好我好大家好，一片和諧最好。心里想的卻是：結工資走人就是，哪有功夫廢那么多話？

 

　　做銷售，對真實需求的判斷能力，是最基本的能力。別扯什么狼性，先告訴我你能不能聞到肉味？！如果你嗅覺都壞了，還跟我談什么狼性？笑話！

 

　　做產品經理也一樣，別說什么洞察用戶、懂得用戶了，那是高級要求。先告訴我，你能不能站在用戶的角度思考問題和使用產品？自己設計的東西，自己先用好了再說！你得拍拍自己的胸口捫心自問：如果我是用戶，這能給我帶來價值感嗎？如果自己都過不去，就想賣給用戶，把用戶都當傻缺啊。

 

　　管理層和老板呢，本來是應該看得清楚的。但因為某些不可說的（心理的、利益的）原因，有時候往往選擇視而不見。你永遠都無法叫醒一個裝睡的人。這真是至理名言！員工能當面說你不好嗎？走的時候還不忘恭維幾句，真是煞費苦心。因為員工已經摸準了領導的脾氣：好聽的話沒用，有用的話不好聽。想把話說的好聽又好用，感覺好難，需要高難度說話技巧，可自己又不掌握，怕自己說過了得罪人，與其如此，那還不如不說，選擇成為“沉默的大多數”。所以最好的策略就是：說好話，讓人聽起來悅耳。問題是，這樣的好話會誤導管理層，有的真以為自己做的很好了。因此對信息無法去偽存真，更無法分辨什么叫合理。

 

　　你的產品好不好，不是看用戶說了什么，而是看用戶做了什么。還有，請注意觀察，你的產品有沒有讓用戶兩眼放光甚至尖叫？用戶有沒有迫不及待的要轉賬給你？如果沒有，差的可能不是一星半點。你的管理高不高明，不是每天表面上看公司熱不熱鬧，而是看員工的具體行為。一個最簡單的例子，就是下班時間一到，辦公室的員工是不是都齊刷刷走空了？到點下班沒有錯，但如果每天都是到點下班，如果每個人都是到點下班，那一定有問題！

 

　　一個公司的成功還是要靠投入，不僅是錢的投入，還有人的投入、精力的投入，員工如果很愿意待在辦公室，直到領導要趕員工走，那才算成功。因為員工覺得在公司工作很快樂，他覺得待在公司里，比待在家里感覺還好。

 

　　如果公司氣氛很壓抑，領導整天都黑著個臉，各部門之間相互指責、充滿戾氣，如果是這樣的工作環境，你看員工還愿不愿意待下去？

 

　　人人都喜歡聽好話，員工是這樣，老板也是這樣。人是經不起恭維的。這就是人性！

 

　　但越是這樣，就越要在公司內部營造一種敢講真話、講實話的氛圍，溝通不要繞來繞去，而是要直接對話、直接溝通，讓大家知無不言言無不盡，不要輕易給對方戴帽子。