三年前,我在某家企業任職,是一家新三板的掛牌公司,任職CEO特別助理兼人力總監。級別是副總級,這個事情就發生在任職后的一年內。
大約六月份,我們剛剛開完經營分析會,晚上七點半,CEO秘書給我發消息,讓我參加高管會議,會議中只有CEO和財務總監,財務總監也是剛來沒多久,但公司掛牌有絕對的功勞,算是老板心腹,氣氛異常沉悶,兩個人臉上十分嚴肅。我坐下來,總裁示意財務總監來說,財務總監告訴我一個絕對沒有想到的事情,公司賬上已經沒錢了。換句話,這個月的工資,已經沒錢發了。
聽到這個消息,我絕對是蒙圈了,第一反應是不可能。我一直在關注經營的情況,CEO點點頭,表示這個消息可靠。現在喊我來就是商量接下來怎么辦。原來賬面上有幾百萬算是凍結,半年內是不能動了。也是最近幾天才發現這個問題。另外公司業績一直沒有達到預期目標,而預算一直在按既定的花……
我知道問題嚴重了,公司一百多人,其中研發就占據了一半還多,其中里面有一半還有房貸車貸,如果這個月的工資都發不出來……關鍵是目前銷售額不足以支撐目前這么龐大的隊伍,而融資一直沒有下文。最后,我們做出決定:1、所有的費用停止;2、保持隊伍的穩定性;3、人員要進行減員。
當天晚上,我們就這個事情,提出N個方案,又否決了N+1個方案,因為既要保證隊伍的穩定,又要進行裁員,這個之間的路很難選擇。討論到最后,我提出的觀點占了上風,說服總裁和財務總監:我們不要試圖去隱瞞大家,既然面臨這個困境,雖然主要責任在于公司和老板,但最終還是需要大家一起承擔,所以,向大家坦誠公告,并告知大家。這個主線定下來之后,最后的執行方案就好辦了。
在分別之前,老板看著我,欲言又止,我說:“老板有什么話您就直接告訴我就好了。”他說:“這個事情,不管你做什么選擇,我就理解和尊重你的選擇。”我點點頭,我說放心吧,我的決定不會令你失望。當天晚上回去,我打了個電話回去,跟家里人說了這個事情,這意味著在今后一段時間,我這個主要收入來源方要減半甚至發不出工資,我必須要告知家里人,并且得到他們的諒解。我的妻子很理解,說:“既然你決定了,那你就去,家里靠我完全可以”我擱下電話,心中確實有點感動,一方面是老板,另一方面也是家庭。
次日開始,我按照既定方案
(1)將人員劃分為ABC類,充分與老板和公司高管溝通。A類是必須留住的,哪怕我們高管薪資不發,必須保證這部分骨干發了工資,B類是屬于能留盡量留,如果留不下來也只能是惋惜了。C類是可以不用留,如果能留下,也不反對。
(2)和A類的員工溝通完畢,接著和高管一一的跟B類的員工進行交談,希望他們能夠留下來,逐漸的,公司風言風語出來了,于是,我們進行了公告:減掉車補、食補、房補和話費等補貼,高管的工資暫停發放,其他人的工資減半發放……
(3)C類的員工創造的價值并不大,我們分為三輪將人員裁剪完畢,名單上的人員,占總人數的40%……
其實,這是一個痛苦的決定,因為這些人,有些只是剛來公司,還未產生價值,有些因為只是崗位價值問題,也許若干年后,這些人里就會產生一個獨角獸的CEO,只是,公司等不及了。ABC類的員工,他們是平等的,可是當一個大的組織面前,我必須要有選擇,因為,我們只是HR,這是我們必須要承擔的事情。
公告出來之后,有部分人,打了辭職報告,離開了。其中包括幾個高管,有些人,依然在觀望,看公司的后續動作,有些人則是在打聽。讓我高興的時候,這部分人,屬于新來沒多久的,而老員工還是比較穩定,按部就班的工作,研發部也幾乎沒有受到什么影響,甚至我有一個感覺:他們加班更晚了。后來我問他們的時候,他們說公司對大家其實不錯,發這樣的公告,相信公司是真遇到困難了。他們能做的也就只能研發出更好的產品,就是對公司最好的支持。其實一個企業的士氣如何,不是看這個企業高歌猛進的時候,而是看這個企業遇到困境的時候。
當第一輪將所有試用期的人員裁完了,公司情況沒有好轉。公司真只能所有人員的工資減半發放了,在匯報進度的時候,我明顯感覺老板的頭發兩旁多了不少白發,我小心翼翼的匯報進度,并說明下一步動作,那一刻,我能做的也就是將人員加快進度裁剪。而且還不能引起動蕩。老板擺擺手,告訴我,最近他的精力放不到這里,我盡管放手去做,談判了多少錢,只要寫清楚就行,蓋公章直接找財務,財務全力配合(有些需要離職協議蓋章)。到了這個份上,我除了鞠了個躬之外,沒有其他能夠表達的。
從次月開始的第二輪開始,才是真正艱苦卓越的談判。我給自己下達的命令是,所有的盡量補償只給一半,剩下的一年內答應給。談法律,我算是專家,知道應該N+1,但在企業真正遇到困境的時候,別說N+1,就是能夠有1都是很了不起的事情。房租拖欠、水電費拖欠、供應商貨款拖欠、代工費用拖欠、甚至公司的打印紙都是舊的翻出來。在那個情況下,勞動合同法某個程度上也只是一紙空文。
在談判的時候,沒有套路,沒有忽悠,更沒有其他,只有真誠。我直接告訴對方,現在目前就是這個樣子,如果你愿意,我跟你簽協議,錢就是這么多錢,如果你覺得對公司還有感情,你就簽了這個字,一部分錢,我讓財務下個月發工資就打給你,還有一部分的補償,等公司有錢再給你,時間不定,但不會超過一年……公司的員工絕大多數通情達理,默默簽字,離開公司。沒有吵,也沒有鬧。期間有一個女孩子,哭著簽的字,良久之后,將字據撕了,她說我來簽字就沒想過要這個補償的錢,我只是覺得公司從上到下,對我都很好,我心中很難過。于是,那個女孩子,我給他手寫了一封推薦信。有我公司的固定電話,有我手機號碼,我相信,這個女孩子以后一定前途無量。這個女孩子是我其中的一名下屬。
期間也有遇到過難纏的,其中有一名,我印象很深刻,等他在我辦公室大吵大鬧完了,我默默翻出其他人簽訂的協議,告訴他,所有的人,包括我在內,都有犧牲。誰都不愿意公司到這個程度,我并沒有讓你犧牲的意思,何況你并沒有犧牲什么。如果你還不愿意,我鼓勵你可以拿起法律的武器為自己維權。甚至我可以介紹律師顧問給你認識。最后那名漢子哭了,像個孩子一樣。其實那個時候,我也忍不住自己的眼淚,但我還是忍住了。后來,他也簽了,不僅簽了,而且還協助我談成了最后比較難談的幾個人。
第二輪結束后,情況依然沒有好轉,這個時候,公司人員已經減去了1/3的量。從賬面上來看,初步可以達到收支平衡了,但這還不夠,我們還要考慮固定開支……在溝通進度的時候,財務又默默的拿出了一部分隱形成本,告訴我,這部分成本,還需要再人員中減掉,才能達到盈虧平衡。這是掛牌公司要保住殼的需要。那個時候,我確實是想打死我們的財務總監。
其實,那場危機經過,時間和深度,遠超我們預估的,前后整整經歷一年,我們人員裁了又裁,一共經歷了四五輪,歷時接近半年,最困難的時候兩個月沒有發一分錢。在我手里減掉兩個副總裁、三名總監,四五名經理,普通員工數十名。真正花費的費用不到當初預估的一半。在那個時刻,很能看出一個人的人性如何。讓我高興的是,在年報中,我們依然是盈利,雖然不多,只是個位數(單位:萬)。但起碼是大家一起穩定和努力的結果。
最后,公司的人員篩了又篩,實在沒有人再能減了,于是,我跟老板遞交了離職報告,我有我的思考:第一,削減了60%的人,總要有人為此負責;第二,引發這場危機,也總要有人為此負責;第三,我的薪資算是很高的,一個人頂幾個人。而且,做到這個程度,已經不再需要這樣的人選了。人力方面已經培養出了一個人能維系公司HR管理。從這三個角度,我的存在已經其實沒有什么太大必要。
走的時候,老板跟我一起吃了個晚飯,就我們兩個,還送給我了一盒茅臺酒。這個我收下了,也沒有說謝謝,我明白他的意思。那頓飯,我們吃得很晚,結束時已經接近11點。我打的滴滴回去,在路上,心中卻是感到空蕩蕩的,走的時候,公司還欠了我接近三個月工資。我跟老板說的是,公司有錢就發,什么時候有錢,什么時候發。
走了之后兩個月,我手機短信提醒我有一筆錢到了賬上,原來是之前的工資到了。接著我接到老板的微信:謝謝。后來我才了解到,我走了之后兩個月,公司融資到了幾百萬,加上貸款的數百萬,終于緩解了這個危機……
我今天寫這篇文章,沒有任何標榜或者炫耀的意思,何況這種經歷沒什么好炫耀。我只是想跟各位分享,當我們遇到了企業危機的時候,我們能做的其實有很多選擇,但不管如何選擇,我們考慮到的其實首先是職業道德。然后才是其他。當我從這個公司離開之后,我就知道,我已經受住了這次作為一個HRVP的考驗,包括我的思維、素養、道德、能力和價值觀。
