寧夏大武口：“這些”仲裁工作在促社會公信力的提高

　　堅持不懈地構建和諧穩定勞動關系，為創建全國文明城市添磚加瓦，今年以來，石嘴山市大武口區人社局緊緊圍繞“八項”常規常態工作，力促該區勞動人事仲裁工作社會公信力的提高。

　　一是加強內部管理，嚴格落實案件處理每個環節的審批程序；加強仲裁員隊伍廉政建設，完善仲裁員規范辦案行為準則；落實疑難案件仲裁委員會討論機制，對疑難復雜或具有重大影響的案件通過仲裁委員會討論決定。

　　二是多入基層指導，不定期深入基層勞動人事爭議仲裁調解組織，規范對基層勞動人事爭議調解員化的指導和督促檢查工作，力爭年底前全面完成基層調解組織規范化建設目標。

　　三是積極培訓學習，通過學習努力提高能力素質，在院內經常性開展疑難案件討論，提升辦案本領及調解技能。積極組織仲裁員到自治區、市參加業務知識的培訓學習，同時加強對基層勞動人事爭議調解人員的培訓力度。

　　四是統一辦案標準，圍繞“開標準庭、辦標準案”的要求，進一步規范辦案程序和業務流程；建立立案臺帳登記制度，統一仲裁文書文本格式，規范案卷裝訂；切實把握好庭審的駕馭能力，做到程序合法，適用法律完備、仲裁裁決統一。

　　五是改進辦案方式，推進辦案質量和效率雙提高，結案率達到95%以上；嚴格控制案件審限，保證案件均在法定審限內結案；進一步為欠薪案件開辟綠色通道，高質高效地完成欠薪工作；進一步在實踐中探索仲裁簡易程序，為雙方當事人維護自身合法權益創造便捷、高效的平臺。

　　六是堅持調裁結合，以調為主，將庭前、庭中、庭后調解貫穿于案件處理始終，及時化解矛盾糾紛；加強仲裁員調解能力、氣質及藝術的培養，增強調解說服力，牢固樹立權威性；積極探索重大疑難案件庭前協調機制，庭前邀請雙方進行調解，通過調解發現問題癥結，迎得工作上的主動性。

　　七是做好案件回訪，廣泛聽取案件雙方對裁決結果和服務質量的評價，接受當事人和社會的監督；加強與法院工作上的聯系，積極配合市調解仲裁管理科組織召開仲裁與訴訟聯席會議；積極爭取各職能部門的支持配合，統一裁決尺度，使仲裁結果達到良好的社會效果、經濟效果、政治效果和法律效果。

　　八是重視宣傳統計，做好仲裁工作的宣傳、信息反饋和統計工作，以宣傳報道的形式將工作中的好做法、先進經驗、存在問題及時反饋，確保全年宣傳報道量、質的完成提升。在統計工作上，要加強統計基礎工作，建立健全統計臺帳，數據做到全面、準確、及時。

　　踏踏實實做好仲裁維權常規常態工作，在提高社會公信力的同時，力爭全院上下學習風氣有新轉變，服務理念有新增強，服務環境有新氣象，工作創新有新突破，工作效能有新提高，推動落實有新舉措，這是要求，也是目標。（寧夏石嘴山市大武口區人社局 李燊 劉威辰）