“企業想得到什么,就考核員工什么”,在咨詢過程中,經常聽到企業管理者談起這句話。可見績效考核受到了企業管理者極大的關注與頻繁的使用,績效考核被當成一些管理者的法寶,被現在的某些管理者賦與了太多的期望。但在企業管理實踐中,管理者對于績效考核也往往是又愛又恨,常有成也考核,敗也考核的感慨。
績效考核的改進辦法
在我國企業現階段管理水平不高的情況下,解決企業績效考核中出現的問題還需要從企業的基礎管理開始入手作好以下方面的基礎工作。
1 明確發展戰略:分析自身的資源優勢與劣勢,根據內外部環境制定可行的發展戰略,至少要有大概的發展目標才能使得績效考核發揮其導向作用。
2 厘清組織分工:進行工作分析,明確企業的業務流程,以流程為導向,構建適合本企業特色的組織結構體系。明確各分工的崗位職責與各崗位協作關系。
3 確定績效指標:在組織分工明確,責任劃分清晰的基礎上,根據企業發展目標合理制訂各崗位的績效指標,確保指標明確,合理量化、層次豐滿,責任到崗。
4 績效薪酬掛鉤:將績效考核結果與薪酬掛鉤,真正起到獎勤罰懶的作用。
5 績效晉升掛鉤:將績效考核結果與員工晉升為主要的參考依據,激勵員工奮進。
6 績效培訓掛鉤:將績效考核結果作為培訓的依據,借此掌握教育培訓、開發、提高員工能力工作的關鍵。
7 端正考核思想:摒棄為了考核而考核,為了懲罰而考核的管理思想。強化績效考核的過程管理,建立完善的績效評估體系,以人為本,加強反饋,促進績效持續改進。
績效考核的目的無非是激勵員工、發現問題并解決問題。當在績效考核中發現問題的時候必須要及時的對影響績效的環節進行改進,既包括績效考核體系本身的改進,也包括不合理的作業方法和工作流程改進。
我們要認識到,企業的績效考核不是一個孤立存在的企業管理方法,只有將績效考核和其他的企業管理基礎和方法結合起來,才能使其發揮效用。
