中美員工的辦公方式大不同？

 

　　在過去的20多年里，中國在大踏步邁入國際化的進程中深受跨國企業的影響，所以設計者在探索辦公場所的規劃上與美國也有著諸多相似點；而近年來，隨著兩國經濟實力的接近，員工對于自身企業環境的觀感也日趨相似：

 

　　中美兩國辦公室的整體布局相似，除了受西方影響，中國還受制于人口密集、地產資源有限，開始廣泛采用現代流行的開放式辦公室，兩國辦公室均多為開放式空間和個人辦公室組合。

 

　　雖然中國房地產資源有限，但出乎意料，中國員工與美國員工均表示他們有充足的附屬空間。其中，中國在休息室和臨時辦公室上甚至更勝美國一籌。可見中國企業逐漸開始關注員工在休憩、客戶接待各方面。

 

　　作為兩個經濟大國，中美員工對于自身企業的認同和信心都還不錯。 隨著阿里巴巴、騰訊、萬達等中國企業的崛起，這樣的差距都會逐漸縮小。

 

　　雖然兩國之間有三大相似點，但我也發現了其中更多的不同之處。 各自擁有不同的文化背景和價值理念，所以在辦公環境和員工敬業度的諸多方面還是呈現出差異性：

 

　　中國企業在對于辦公場所的基本設置上超越了美國：例如在采光/通風效果、更好的燈光/溫度調節、可供選擇并可調節的辦公家具等方面中國員工的打分遠高于美國。而在移動科技設備的投入上，中國企業亦遠高于美國。

 

　　或許得益于成熟而強大的工會體系和員工的自身意識，美國企業對于員工的身心健康一向頗為關注。就“真正注重員工身心健康”一項，美國高出中國10個百分點。反過來，“員工對辦公場所的滿意度”，美國比中國也高出了9個百分點。

 

　　中美兩國擁有截然不同的文化背景。美國更崇尚個人主義、注重隱私，辦公場所更鼓勵個人的主動工作和盡展所長，同事相對冷漠；而中國更注重團隊，奉行中庸之道，辦公場所鼓勵團隊協作、氛圍也較為平靜；員工間關系緊密，喜歡開展合作。

 

　　中國大量員工敬業度和對辦公場所滿意度處于中游水平；美國員工的敬業度較高，不過對于辦公場所滿意度一般盡管在眾多方面取得正面評價，中國的員工敬業度水平仍然值得關注，大部分員工的敬業度屬于中游水平，最常用“平靜”來形容。

 

　　比較的結果正如我們感受到的那樣，中國企業已經在辦公空間的硬件方面逐漸開始趕上美國；但在一些軟件方面，美國的優勢還是比較明顯。考慮到中美兩國處于不同的經濟發展階段和兩個國家固有的文化差異，注定了中美兩國在目前的辦公場所發展上有著各種異同，我們無法單純地判斷高下。

 

　　不過值得確信的是，隨著中美兩國的企業都期望能應對市場環境變化，在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此雙方都需要不斷地培養市場抗逆力，而這一切則依賴于更多敬業度極高的員工。

 

　　對于中國致力創新和保持競爭力的企業來說，如何更關注員工的身心健康、提高員工的自豪感，進而拉升屬于中游水平的員工敬業度是未來的重點。而美國的商業領導者也意識到他們需要為員工提供更多不同類型的辦公室空間、配合不同的工作模式，并容許員工根據需要選擇最合適的工作地點，這些策略都是保持甚至進一步提高員工的敬業度的關鍵。